12月27日，我院“星筠向融”志愿服务队携手北京市夕阳再晨社会工作服务中心及螺洲社区居民委员会，举办“银龄跨鸿沟，金融普深惠”系列活动第一期“社交通讯类教学”。“星筠向融”服务队致力于金融知识教育、防诈知识普及和金融消费者保护等志愿服务，提升社会大众金融素养，助力普惠金融高质量发展。
活动伊始，志愿者们采用“一对一”教学形式，搭配智能手机使用手册，向老年人讲解如何使用微信进行日常社交活动，并耐心介绍操作步骤，带领老年人学习如何使用微信支付、如何使用微信语音、如何拨打视频通话等常用功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
随后，志愿者们还向老年人宣传防诈骗知识，辅之以防诈宣传册，介绍典型的老年养老诈骗案例和防诈技巧，切实提高老年人的防诈意识和防诈能力。
此外，志愿者们向老年人介绍国家反诈中心APP的重要作用，帮助老年人下载APP并打开来电预警功能，指导他们关注推送的防诈内容，进一步提高老年人的防诈能力。
本次活动通过指导老年人使用智能手机和打击养老诈骗相结合的方式，进一步提升老年人的获得感、幸福感和安全感，同时推动移动方式等新型支付方式的普及应用，帮助老年人享受智能生活，助力优化普惠金融发展环境，进一步增强金融惠民实效。
（供稿/余淑婷 王冰茹 摄影/韦熔熔 萧涵妤 发稿/翁家权）
