各年级团总支、各团支部：
校财务处与校团委合作拟建立以学生志愿者为核心的服务团队，以加快建设旗山校区财务服务大厅咨询、引导服务平台，努力构建解决师生反映问题的便捷通道。根据校团委的要求，我院积极配合建设咨询、引导服务平台，现将具体事项通知如下：
一、财务处通过招募、选拔、培训、上岗的流程，培养一批勤勉认真、吃苦耐劳、有较强的沟通、交流能力的学生志愿者。学生志愿者服务团队人数为15人-20人左右。
二、学生志愿者咨询、引导的工作地点为旗山校区财务服务大厅，工作时间比照财务服务工作时间，每周一至周五，上午8：20至12:00，下午14:00至17:00。以单个上午、下午为单位工作时间，每个单位工作时间安排2名学生志愿者。
三、学生志愿者上岗前，由财务处安排专人进行系统化培训，内容涵盖财务工作流程讲解、财务服务内容说明、财经法律法规及相关纪律。学生志愿者通过培训，可以比较完整地了解学校财务工作的内容和性质。为之后的咨询、引导服务打好实践基础。
四、新平台为广大师生提供财务办事的便捷通道，也是财务窗口服务人员与师生之间的沟通渠道。通过学生志愿者的积累反馈找到财务服务工作的瓶颈，促进财务服务的进一步优化，是财务服务体系良性发展的重要一步。
五、咨询、引导服务的核心是为广大师生提供更好的财务服务，主导是参与服务的学生志愿者。财务处将与校团委、学工部等部门联合，对在服务工作中表现优异的志愿者进行奖励。
六、欢迎我院广大青年学生加入校财务处学生志愿者服务团队，请根据《校财务处学生志愿者服务团队排班表》（附件1）于9月12日（星期五）中午12：00之前将本人的姓名、年级、专业、排班时间发送至院团委实践部洪绿茵同学。(如：张三13级财管周二下午)。在不与专业课程冲突的前提下，一人可报多个单位时间。如有多人报相同单位时间，可轮流排班。
共青团福建师范大学经济学院委员会
2014年9月11日
